お電話にて冬のご予約受付中 8:30より20:00まででお願いします(11月末まで土日は受付対応外)

ご宿泊にあたり

長野県 宿泊税導入について

長野県条例の改定により、
2026年6月1日(月)以降のご宿泊分から、宿泊料金とは別に1人1泊につき下記の宿泊税をお支払いいただきます
 
■令和8年6月1日~令和11年5月31日:
1人1泊6,000円以上(税抜料金)200円
■令和11年6月1日以降:
1人1泊6,000円以上(税抜料金)300円
 
※事前カード決済などで、すでにご宿泊代をご精算いただいているお客様も、チェックアウトご精算時に別途、宿泊税のお支払いが必要です
 ※なお、インターネット予約の場合、画面上に表示される宿泊料金には消費税は含まれておりますが、宿泊税は含まれておりませんのでご注意ください

キャンセル時の取消料について

当ホテルでは、ご予約のキャンセルにつきましては下記のとおりキャンセル料を申し受けます

  • キャンセル料は以下のとおり頂きます
  • 宿泊日前日より起算して7日前まで キャンセル料なし
  • 宿泊日前日より起算して6日前から宿泊2日前まで 減った人数×\3,000
  • 宿泊日 前日・当日 減った人数×宿泊料の50%料金
  • 無連絡(NoShow) ご宿泊代金の100%をお願い申し上げます

※プランや特別条件付きのご予約(旅行代理店・予約サイト経由など)の場合は、各予約経路でのキャンセル規定が優先される場合がございます。
※悪天候や交通機関の不通など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。

チェックイン/チェックアウト

チェックイン 15:00
チェックアウト 09:30

ご宿泊プランでチェックイン・チェックアウトの時間が別途設定されている場合はそちらが優先されます

冬季シーズン早朝ご到着のお客様へ

冬季シーズン早朝にご到着の場合、6:50より開館となります。 恐れ入りますが、開館前まではお車にてお待ちいただけますようお願いいたします。

チェックイン時間まではお着換え・荷物置き場の休憩室のご案内をさせて頂きます。